忙しい日に限ってミスが増える理由とは?PTが実践している対処法
「今日は忙しいな…」
そう感じた日に限って、
ちょっとしたミスが続いてしまった経験はありませんか?
僕自身、理学療法士として働く中で
余裕がない日に限って、判断が雑になったり、抜けが出たり
ということを何度も経験してきました。
今回は、
なぜ忙しい日はミスが増えやすいのか
そして、
僕なりに意識するようになった対処法
についてまとめてみます。
なぜ忙しい日はミスが増えやすいのか
忙しい日って、
単純に「仕事量が多い」だけじゃないんですよね。
- 予定が詰まっている
- 予定外の対応が入る
- 頭の中が常に次のことでいっぱい
こういう状態が続くと、
目の前のことに集中しているつもりでも、実は集中できていない
ことが多いと感じています。
「急がなきゃ」という意識が強くなるほど、
確認作業が減り、
結果としてミスにつながりやすくなります。
僕がやってみて効果を感じた対処法①
「完璧にやろう」としない
以前の僕は、
忙しい日ほど
「いつも通りちゃんとやらなきゃ」
と思っていました。
でも実際は、
その意識が自分を追い込んでいた気がします。
今は、
- 今日は最低限でOK
- 80点取れたら十分
と、あらかじめハードルを下げるようにしています。
不思議なことに、
そのほうが結果的にミスが減りました。
対処法②
やることを頭の中に置かない
忙しい日は、
「あとでこれもやらなきゃ」
が頭の中にどんどん溜まっていきます。
そこで僕は、
小さなメモに“今やることだけ”書く
ようにしました。
- 次の患者
- 終わったらやる事務作業
これだけでも、
頭の中が少し軽くなります。
考えることを減らすだけで、
判断ミスはかなり減ると感じています。
対処法③
忙しい日は「一呼吸」を意識する
正直、
忙しい現場で「落ち着いて」なんて無理です。
なので僕は、
- 部屋に入る前
- 次の業務に移る前
一瞬だけ深呼吸する
ことを意識しています。
たったそれだけですが、
気持ちの切り替えには十分でした。
それでもミスが出る日はある
どんなに気をつけていても、
ミスがゼロになることはありません。
大事なのは、
「ミスをしない人」になることより、
「ミスが出やすい状況を知っている人」になること
だと思っています。
忙しい日は、
ミスが出やすい。
それを分かっているだけでも、
少し行動が変わります。
まとめ
忙しい日にミスが増えるのは、
能力の問題ではありません。
- 余裕がなくなる
- 考えることが増える
- 確認が減る
ただそれだけです。
全部を完璧にやろうとせず、
一つでも
「これは試せそう」
と思えるものがあれば十分。
今日も現場、おつかれさまです。

