コミュニケーション

新人さんと話すときにPTが本当に意識すべき「たった一つのこと」【指導が楽になる】

tsuru
新人さんとコミュニケーションをとる際、「あれ、いま会話が成り立ってるかな?」って思った経験はありませんか?

新人さんに説明しているはずなのに、

  • 伝えたつもりが、全然伝わっていない
  • 「はい」と言うけど、次の日できていない
  • 何を考えているのか分からない

そんな経験、皆さんもよくあるのではないでしょうか。

私自身も、理学療法士として後輩・学生指導に関わる中で
「自分の伝え方が悪いのかな?」と悩むことが何度もありました。

でもある時から、意識するポイントを一つだけ変えたことで、
新人さんとの会話がかなり楽になった感覚があります。


新人さんと話すときに意識している「たった一つのこと」

それは、

「この人はいま、理解できている前提で話していい段階か?」

という視点です。

知識や技術以前に、
理解の“土台”がそろっているかを確認するようになりました。


多くの指導が噛み合わなくなる理由

新人さんへの指導がうまくいかないとき、
ついこんなことを考えがちです。

  • 説明が足りなかったのかな
  • もっと噛み砕いて話すべきだった?
  • やる気がないのかも…

でも実際は、

  • 専門用語がまだ定着していない
  • 前提知識が抜けている
  • 緊張して話を処理できていない

このどれかであることがほとんどです。

つまり、
「理解できていない状態で、次の説明を重ねている」
これがズレの正体だったりします。


私が実際にやっているシンプルな工夫

私が意識しているのは、とても単純で、

  • 説明したあと
  • 指示を出す前

に、必ず一言はさむこと。

例えば、

  • 「ここまでで、どこが一番イメージしにくい?」
  • 「今の話、自分なりに言い換えるとどうなる?」

正解を求めるのではなく、
理解の“位置”を確認する質問を投げるだけです。

これだけで、

  • 新人さんの表情
  • 返答の質
  • その後の動き

が明らかに変わりました。


新人さんを変えようとしなくていい

大事だと思っているのは、

新人さんを「できる人」にしようとしないこと

まずは
「どこまで理解できているか分かる先輩」になる

これだけで、
新人さん側の安心感も、こちらのストレスも減ります。


まとめ|意識するのは、たった一つでいい

新人さんと話すときに意識することは、

  • 教え方の上手さ
  • 説明の量
  • 経験年数

ではなく、

理解できている前提で話していいかどうか

この一点だけ。

完璧な指導じゃなくていい。
少し話しやすい先輩でいるだけで、現場は変わります。

自分の経験が皆様のお力になりますように。

ABOUT ME
ぽん
ぽん
駆け出しブロガー
【自己紹介】理学療法士として回復期病院に勤務中(7年目)。1児のパパとしても奮闘中。
【趣味】TVでの野球観戦。ゴルフや草野球は最近行けてません。
【方向性】PTとしての日常や業務効率化、ちょっとした悩みなどを発信していきます。
【余計な情報】実は神主もしてます。
記事URLをコピーしました